Politika zasebnosti

Dobrodošli pri Cashed. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako Cashed zbira, uporablja, razkriva in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve. Vaša zasebnost nam je izjemno pomembna in zavezani smo k zaščiti vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Prosimo, da si vzamete čas in natančno preberete to politiko. Z uporabo storitev Cashed potrjujete, da ste prebrali in razumeli to Politiko zasebnosti.

Zbiramo različne vrste podatkov, da lahko zagotavljamo in izboljšujemo naše storitve. Te informacije lahko vključujejo:

• Identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, naslov prebivališča, elektronski naslov, telefonska številka, državljanstvo in kopije identifikacijskih dokumentov (npr. osebna izkaznica, potni list), ki so potrebni za preverjanje identitete in skladnost z regulativnimi zahtevami.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih (npr. številka kreditne kartice, številka bančnega računa), podatki o transakcijah, zgodovina vplačil in izplačil. Cashed ne shranjuje celotnih podatkov o plačilnih karticah.
• Podatki o uporabi: Informacije o vaši interakciji z našo spletno stranjo in storitvami, vključno z IP naslovom, vrsto brskalnika, časom dostopa, obiskanimi stranmi, igrami, ki ste jih igrali, in vzorci igranja.
• Komunikacijski podatki: Zapisi vaše korespondence z nami, vključno z elektronskimi sporočili, klepeti v živo in telefonskimi klici, za namene podpore strankam in izboljšanja storitev.
• Tehnični podatki: Podatki o napravi, ki jo uporabljate za dostop do naših storitev, vključno z operacijskim sistemom, edinstvenimi identifikatorji naprave in podatki o mobilnem omrežju.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov:

• Zagotavljanje in upravljanje storitev: Za vzpostavitev in vzdrževanje vašega računa, obdelavo transakcij (vplačil in izplačil), omogočanje dostopa do iger in zagotavljanje tehnične podpore.
• Preverjanje identitete in skladnost: Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti, vključno z zahtevami proti pranju denarja (AML) in preverjanju starosti. Cashed je zavezan k odgovornemu igranju.
• Izboljšanje in personalizacija storitev: Za analizo uporabe naših storitev, razumevanje preferenc uporabnikov in prilagajanje vsebine, ponudb ter uporabniške izkušnje.
• Komunikacija z vami: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah, če ste se nanje naročili.
• Varnost in preprečevanje goljufij: Za zaščito naših storitev pred goljufijami, zlorabami in nepooblaščenim dostopom ter za zagotavljanje celovitosti naših sistemov.
• Analiza in raziskave: Za interne analize, raziskave in razvoj novih funkcij ali storitev.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava transakcij).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Cashed (npr. preverjanje identitete, poročanje regulativnim organom, preprečevanje pranja denarja).
• Legitimni interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasledujemo mi ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, trženje, če za to ni potrebna privolitev).
• Privolitev: V nekaterih primerih lahko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve (npr. za pošiljanje tržnih sporočil, ki niso neposredno povezana z našimi storitvami, ali za uporabo določenih vrst piškotkov). Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in ne dajemo v najem tretjim osebam. Lahko pa jih delimo v naslednjih okoliščinah:

• Ponudniki storitev: S tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev (npr. obdelovalci plačil, ponudniki storitev preverjanja identitete, ponudniki IT podpore, ponudniki analitike). Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za namene, za katere so bili angažirani.
• Regulativni in pravni organi: Z organi pregona, regulativnimi organi, sodišči ali drugimi vladnimi subjekti, če to zahteva zakon ali če menimo, da je to potrebno za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti, ali za preprečevanje goljufij.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali reorganizacije podjetja Cashed lahko vaše podatke prenesemo na tretjo osebo.
• S privolitvijo: Z drugimi tretjimi osebami, če ste dali svojo izrecno privolitev za takšno deljenje.

Cashed sprejema ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali uničenjem. Uporabljamo šifriranje (npr. SSL/TLS), požarne zidove, nadzor dostopa in redne varnostne revizije. Kljub našim prizadevanjem pa noben prenos podatkov prek interneta ali sistem za shranjevanje podatkov ne more biti 100 % varen. Zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti vaših podatkov, vendar se po najboljših močeh trudimo, da jih zaščitimo.

V skladu z GDPR imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

• Pravica do dostopa: Zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Zahtevate lahko izbris vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko omejitev obdelave vaših podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Zahtevate lahko, da vaše podatke prenesemo drugi organizaciji ali vam jih posredujemo v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji, zlasti obdelavi, ki temelji na zakonitih interesih.
• Pravica do preklica privolitve: Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da jo kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
• Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih v tej politiki.

Cashed uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in prilagajanje vsebine. Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi. Uporabljamo sejne piškotke, ki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik, in trajne piškotke, ki ostanejo na vaši napravi določen čas. Za več informacij o vrstah piškotkov, ki jih uporabljamo, in kako jih lahko upravljate, si oglejte našo Politiko piškotkov.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave. Po izteku obdobja hrambe bomo vaše osebne podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Ker Cashed deluje globalno, se lahko vaši osebni podatki prenesejo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki morda nimajo enake ravni varstva podatkov kot vaša domača država. V takih primerih bomo sprejeli ustrezne zaščitne ukrepe za zagotovitev, da so vaši podatki zaščiteni v skladu z zahtevami GDPR, kot so standardne pogodbene klavzule, potrjeni kodeksi ravnanja ali certifikacijski mehanizmi.

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali mlajšim od zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji. Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od otroka, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo obvestite.

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani. Priporočamo, da to stran redno pregledujete, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami. Pomembne spremembe vas bomo obvestili po elektronski pošti ali z obvestilom na naši spletni strani. Nadaljnja uporaba storitev Cashed po objavi sprememb pomeni vaše sprejemanje posodobljene politike.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s to Politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate:

• Preko elektronske pošte: [vstavi elektronski naslov za podporo]
• Preko klepeta v živo: Dostopno preko naše spletne strani Cashed