Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Cashed. Ние ценим високо вашата поверителност и сме ангажирани да защитаваме вашите лични данни. Тази политика описва как Cashed събира, използва, съхранява и разкрива информацията, която предоставяте, когато използвате нашите услуги. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на вашите данни. Използвайки услугите на Cashed, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност. Тази политика е разработена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз и приложимото национално законодателство.

За да можем да предоставяме нашите услуги, Cashed събира различни видове информация. Тази информация може да бъде предоставена директно от вас или събрана автоматично по време на вашето взаимодействие с нашата платформа.

• Лични данни: Това включва информация като вашето пълно име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер, националност и данни за самоличност (напр. номер на лична карта, паспорт). Ние събираме тази информация по време на процеса на регистрация и при верификация на акаунта.
• Финансови данни: За обработка на депозити и тегления, ние събираме информация за вашите платежни методи, като номера на банкови сметки, данни за кредитни/дебитни карти и други финансови идентификатори. Cashed не съхранява пълни данни за кредитни карти.
• Данни за транзакции: Събираме информация относно вашите залози, игри, депозити, тегления и други финансови операции, извършени чрез вашата сметка в Cashed.
• Технически данни: Когато достъпвате нашия уебсайт, ние автоматично събираме данни като вашия IP адрес, тип браузър, операционна система, времеви зони, местоположение, данни за влизане, както и информация за начина, по който използвате нашите услуги.
• Данни за комуникация: Записваме комуникациите, които осъществявате с нас, включително имейли, чатове на живо и телефонни разговори, за целите на обслужване на клиенти, обучение и разрешаване на спорове.
• Данни за използване: Събираме информация за това как използвате нашите услуги, включително история на игрите, предпочитания и модели на поведение.

Cashed използва събраната информация за различни законни цели, свързани с предоставянето и подобряването на нашите услуги, както и за спазване на регулаторни изисквания.

• Предоставяне на услуги: Използваме вашите данни, за да управляваме вашата сметка, да обработваме транзакции, да предоставяме достъп до игри и да осигуряваме клиентска поддръжка.
• Верификация на самоличност: За да спазваме регулаторните изисквания за "Опознай своя клиент" (KYC) и борба с изпирането на пари (AML), ние използваме вашите лични данни за верификация на вашата самоличност и възраст.
• Сигурност: Прилагаме вашите данни за откриване и предотвратяване на измами, злоупотреби, незаконни дейности и нарушаване на нашите условия за ползване.
• Персонализация: Можем да използваме информацията, за да персонализираме вашето изживяване в Cashed, предлагайки ви игри и промоции, които може да представляват интерес за вас.
• Комуникация: Използваме вашите данни за контакт, за да ви изпращаме важни известия относно вашата сметка, промени в нашите услуги или политики, както и маркетингови съобщения, ако сте дали съгласие за това.
• Подобряване на услугите: Анализираме данните за използване, за да подобряваме функционалността на нашия уебсайт, да оптимизираме игрите и да разработваме нови услуги.
• Правни и регулаторни задължения: Обработваме данни, за да спазваме приложимите закони, разпоредби, лицензионни изисквания и искания от регулаторни органи.

Cashed обработва вашите лични данни въз основа на следните правни основания, съгласно GDPR:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, сключен между вас и Cashed, за предоставяне на нашите услуги.
• Правни задължения: Обработката е необходима за спазване на нашите правни и регулаторни задължения, включително тези, свързани с борбата с изпирането на пари, верификация на самоличност и отчетност пред регулаторни органи.
• Легитимни интереси: Обработката е необходима за целите на законните интереси, преследвани от Cashed, като подобряване на услугите, предотвратяване на измами, осигуряване на сигурност и персонализиране на потребителското изживяване, при условие че тези интереси не надделяват над вашите основни права и свободи.
• Съгласие: В определени случаи, ние може да поискаме вашето изрично съгласие за обработка на конкретни данни, особено за маркетингови цели. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Cashed може да споделя вашите лични данни с трети страни само при определени обстоятелства и при спазване на строги мерки за защита на данните.

• Доставчици на услуги: Ние си сътрудничим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат в предоставянето на нашите услуги, като доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер за игри, доставчици на хостинг и доставчици на услуги за верификация на самоличност. Тези доставчици имат достъп само до информацията, необходима за изпълнение на техните функции, и са обвързани с договорни задължения да защитават вашите данни.
• Регулаторни и правоприлагащи органи: Можем да разкрием вашите данни на регулаторни органи, правоприлагащи органи или други държавни институции, когато това се изисква от закона или от нашата лицензираща власт, или когато е необходимо за защита на нашите права и интереси.
• Свързани дружества: В рамките на нашата корпоративна група, Cashed може да споделя данни с други свързани дружества за административни цели или за предоставяне на интегрирани услуги.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, продажба на активи или друга форма на прехвърляне на активи, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени като част от тези активи.
• Съгласие: Можем да споделяме вашите данни с трети страни, ако сте дали вашето изрично съгласие за това.

Cashed е предприел сериозни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба, унищожаване или промяна. Използваме криптиране (SSL/TLS) за защита на данните по време на предаване. Всички данни се съхраняват на защитени сървъри с контролиран достъп. Нашият персонал е обучен относно важността на защитата на данните и е обвързан с изисквания за конфиденциалност. Редовно преглеждаме и актуализираме нашите мерки за сигурност, за да гарантираме постоянното ниво на защита.

Съгласно GDPR, вие имате следните права по отношение на вашите лични данни, обработвани от Cashed:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): В определени случаи, имате право да поискате изтриване на вашите лични данни.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите данни при определени условия.
• Право на преносимост на данни: Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, особено когато обработката се основава на легитимни интереси или за директен маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, ако смятате, че вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, посочени по-долу.

Cashed използва "бисквитки" (cookies) и подобни технологии за проследяване, за да подобри вашето потребителско изживяване, да анализира използването на уебсайта и да предоставя персонализирано съдържание. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт.

• Необходими бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта и позволяват основни функции като навигация и достъп до защитени зони.
• Аналитични бисквитки: Използваме тези бисквитки, за да събираме информация за това как посетителите използват нашия уебсайт, което ни помага да подобряваме неговата ефективност.
• Функционални бисквитки: Тези бисквитки позволяват на уебсайта да запомня вашите избори (като потребителско име, език или регион) и да предоставя подобрени, по-персонализирани функции.
• Маркетингови бисквитки: Използваме ги, за да показваме реклами, които са по-релевантни за вас и вашите интереси.

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на Cashed.

Cashed съхранява вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани, включително за целите на спазване на правни, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целта на обработката. Например, данни, свързани с финансови транзакции, се съхраняват за по-дълъг период съгласно изискванията на законодателството за борба с изпирането на пари. След изтичане на съответния период, вашите данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

Възможно е Cashed да прехвърля вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП) до държави, които не предлагат същото ниво на защита на данните. В такива случаи, ние ще предприемем подходящи мерки за защита на вашите данни, като използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или осигуряване на други законови механизми за трансфер на данни, за да гарантираме, че вашите данни остават защитени в съответствие с GDPR.

Услугите на Cashed не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законната възраст за хазарт в съответната юрисдикция. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако установим, че сме събрали лични данни от лице под законна възраст, ние ще предприемем стъпки за изтриване на тази информация незабавно. Ако сте родител или настойник и смятате, че вашето дете ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас.

Cashed може да актуализира тази Политика за поверителност периодично, за да отразява промени в нашите практики за данни или промени в приложимото законодателство. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница. Препоръчваме ви да преглеждате тази политика редовно, за да сте информирани за това как защитаваме вашата информация. Съществените промени ще бъдат съобщени чрез известие на нашия уебсайт или по имейл.

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или начина, по който Cashed обработва вашите лични данни, моля, не се колебайте да се свържете с нас чрез:

• Имейл: [email protected]
• Чат на живо: Достъпен на нашия уебсайт

Нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение да ви помогне с всякакви запитвания относно поверителността на данните.