Zodpovedné hranie

V Cashed je našou prioritou poskytovať bezpečné a zodpovedné prostredie pre všetkých našich hráčov. Chápeme, že pre väčšinu ľudí je hazardná hra zábavnou formou zábavy. Pre malú časť jednotlivcov sa však môže stať problémom. Preto sme zaviedli komplexné opatrenia na podporu zodpovedného hrania a na ochranu našich hráčov pred potenciálnymi škodami spojenými s hazardnými hrami.

Náš prístup k zodpovednému hraniu je založený na troch pilieroch: prevencia, intervencia a podpora. Aktívne sa snažíme predchádzať problémovému hraniu prostredníctvom vzdelávania a nástrojov na sebaovládanie. Ak sa objavia známky problémového hrania, zasahujeme s cieľom poskytnúť pomoc. Ponúkame tiež podporu pre tých, ktorí potrebujú pomoc pri zvládaní svojich herných návykov. Cashed sa zaviazal dodržiavať najvyššie štandardy v oblasti zodpovedného hrania, v súlade s požiadavkami našej licenčnej autority a osvedčenými postupmi v odvetví.

Je dôležité vedieť rozpoznať varovné signály, ktoré môžu naznačovať, že sa hazardná hra stáva problémom, či už u vás alebo u niekoho, koho poznáte. Problémové hranie nie je len o strate peňazí, ale aj o tom, ako hazardné hry ovplyvňujú váš život a vzťahy. Tu sú niektoré bežné znaky:

• Trávite viac času alebo peňazí hazardom, než ste si pôvodne zamýšľali.
• Máte ťažkosti s obmedzením alebo zastavením hazardných hier.
• Klamete o svojich hazardných návykoch rodine alebo priateľom.
• Pociťujete úzkosť, podráždenosť alebo depresiu, keď nemôžete hrať.
• Považujete hazardné hry za spôsob úniku pred problémami alebo nepríjemnými pocitmi.
• Zanedbávate pracovné, školské alebo rodinné povinnosti kvôli hazardu.
• Požičiavate si peniaze alebo kradnete, aby ste mohli hrať.
• Pokúšate sa získať späť straty ďalším hraním.

Ak sa u vás objaví ktorýkoľvek z týchto príznakov, odporúčame vám vyhľadať pomoc. Na konci tejto stránky nájdete zoznam organizácií, ktoré vám môžu poskytnúť podporu a poradenstvo.

Hazardné hry by mali byť vždy formou zábavy, nie spôsobom, ako zarobiť peniaze. Aby ste si udržali kontrolu nad svojimi hernými návykmi, zvážte nasledujúce tipy:

• Stanovte si rozpočet a držte sa ho. Nikdy nehrajte s peniazmi, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť.
• Stanovte si časový limit pre svoje herné relácie a dodržiavajte ho.
• Nikdy si nepožičiavajte peniaze na hazardné hry.
• Nezanedbávajte iné aktivity a záujmy.
• Nerobte hazardné hry, keď ste v strese, depresii alebo pod vplyvom alkoholu či drog.
• Pravidelne si robte prestávky.
• Pamätajte, že prehry sú súčasťou hry a mali by ste ich očakávať.
• Ak sa vám nedarí, nezvyšujte stávky v snahe získať straty späť.

V Cashed veríme, že zodpovedné hranie je kľúčom k dlhodobej zábave. Používajte nástroje, ktoré sme pre vás pripravili, aby ste si udržali kontrolu.

Cashed vám ponúka možnosť nastaviť si rôzne limity, ktoré vám pomôžu spravovať vaše herné návyky. Tieto limity môžete kedykoľvek upraviť vo svojom profile v sekcii "Zodpovedné hranie".

• Limit vkladov: Môžete si nastaviť maximálnu sumu peňazí, ktorú môžete vložiť na svoj účet počas určitého obdobia (denne, týždenne, mesačne). Po dosiahnutí tohto limitu nebudete môcť vložiť ďalšie prostriedky, kým sa obdobie neobnoví.
• Limit strát: Tento limit vám umožňuje obmedziť maximálnu sumu peňazí, ktorú môžete prehrať počas určitého obdobia (denne, týždenne, mesačne). Ak dosiahnete tento limit, nebudete môcť podávať ďalšie stávky, kým sa obdobie neobnoví.
• Limit stávok: Môžete si nastaviť maximálnu sumu, ktorú môžete staviť počas určitého obdobia (denne, týždenne, mesačne). Tento limit vám pomôže kontrolovať celkový objem vašich stávok.

Zníženie limitu nadobudne platnosť okamžite. Zvýšenie limitu alebo jeho zrušenie podlieha čakacej dobe 24 hodín, aby ste mali čas na premyslenie svojho rozhodnutia.

Ak cítite, že potrebujete krátku prestávku od hazardných hier, Cashed vám umožňuje nastaviť si časovú prestávku alebo obdobie ochladenia. Počas tohto obdobia nebudete mať prístup k svojmu účtu a nebudete dostávať žiadne marketingové materiály od Cashed.

• Časová prestávka: Môžete si zvoliť krátkodobú prestávku, ktorá trvá od 24 hodín do niekoľkých týždňov. Po uplynutí zvoleného obdobia sa váš účet automaticky znova aktivuje.
• Obdobie ochladenia: Toto obdobie je dlhšie, zvyčajne od jedného mesiaca do šiestich mesiacov. Počas obdobia ochladenia je váš účet deaktivovaný a nebudete môcť hrať. Po uplynutí tohto obdobia sa váš účet automaticky znova aktivuje.

Tieto nástroje sú navrhnuté tak, aby vám poskytli kontrolu nad vašimi hernými návykmi a pomohli vám udržať si zdravý vzťah k hazardným hrám.

Ak máte pocit, že potrebujete dlhodobejšiu prestávku od hazardných hier, alebo ak sa obávate, že sa hazardné hry stávajú problémom, môžete využiť možnosť samovylúčenia. Samovylúčenie je vážnym krokom, ktorý vám bráni v prístupe k vášmu účtu Cashed na dlhšie obdobie.

• Samovylúčenie: Môžete si zvoliť obdobie samovylúčenia, ktoré trvá od šiestich mesiacov do piatich rokov, alebo si môžete zvoliť trvalé samovylúčenie. Počas tohto obdobia nebudete mať prístup k svojmu účtu a my podnikneme kroky na to, aby sme vám zabránili v otvorení nového účtu v Cashed. Nebudete tiež dostávať žiadne marketingové materiály od nás.

Ak si vyberiete samovylúčenie, je dôležité, aby ste zvážili samovylúčenie aj z iných online hazardných platforiem. Ak potrebujete pomoc s aktiváciou samovylúčenia, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory, ktorý vám rád pomôže.

Cashed prísne zakazuje účasť na hazardných hrách osobám mladším ako 18 rokov. Je našou zodpovednosťou zabezpečiť, aby naše služby neboli prístupné neplnoletým osobám. Používame robustné overovacie systémy na kontrolu veku všetkých našich hráčov. Počas registrácie vyžadujeme predloženie dokladu totožnosti a v prípade pochybností môžeme požiadať o dodatočné overenie.

Ak máte obavy, že neplnoletá osoba má prístup k vášmu účtu Cashed alebo k iným hazardným stránkam, odporúčame vám prijať nasledujúce opatrenia:

• Používajte softvér na rodičovskú kontrolu, ktorý blokuje prístup k hazardným stránkam.
• Nenechávajte svoj účet prihlásený, keď opúšťate počítač.
• Uchovávajte svoje prihlasovacie údaje v bezpečí a nezdieľajte ich s nikým.
• Vzdelávajte svoje deti o rizikách hazardných hier.

Ak zistíme, že neplnoletá osoba hrá na Cashed, okamžite zablokujeme účet a všetky výhry budú prepadnuté.

Na Cashed vám chceme pomôcť zostať si vedomí času, ktorý strávite hraním. Preto ponúkame funkcie "Kontrola reality" a "Pripomienky k sedeniam".

• Kontrola reality: Táto funkcia vám pravidelne pripomína, ako dlho ste hrali. Môžete si nastaviť frekvenciu týchto pripomienok (napríklad každých 30 minút alebo každú hodinu). Po zobrazení pripomienky sa môžete rozhodnúť pokračovať v hraní, urobiť si prestávku alebo ukončiť reláciu.
• Pripomienky k sedeniam: Okrem kontroly reality si môžete nastaviť aj pripomienky k sedeniam, ktoré vás upozornia na to, koľko peňazí ste v danej relácii vsadili alebo vyhrali/prehrali. Tieto pripomienky vám pomôžu monitorovať vaše výdavky a zisky v reálnom čase.

Tieto nástroje sú navrhnuté tak, aby vám poskytli prehľad o vašich herných návykoch a pomohli vám robiť informované rozhodnutia o tom, kedy prestať.

Ak si nie ste istí, či sa u vás rozvíja problém s hazardnými hrami, môžete si urobiť sebahodnotenie. Toto krátke hodnotenie vám pomôže získať lepší prehľad o vašich herných návykoch. Odpovedzte úprimne na nasledujúce otázky:

• Cítite sa vinní z toho, koľko hráte alebo koľko peňazí strácate?
• Klamali ste niekedy o tom, koľko hráte?
• Ovplyvnili hazardné hry vaše vzťahy alebo prácu?
• Hráte, aby ste unikli problémom alebo stresu?
• Cítite potrebu hrať s vyššími sumami, aby ste dosiahli rovnaké vzrušenie?
• Pokúšali ste sa prestať hrať, ale nedarilo sa vám to?
• Požičiavali ste si peniaze na hazardné hry?
• Myslíte na hazardné hry aj vtedy, keď nehráte?

Ak ste na niekoľko z týchto otázok odpovedali "áno", možno je čas zvážiť vyhľadanie pomoci. Pamätajte, že nie ste sami a pomoc je k dispozícii. Neváhajte kontaktovať organizácie uvedené na konci tejto stránky pre dôverné poradenstvo a podporu.

Keď hranie prestane byť zábavou, je k dispozícii bezplatná a dôverná pomoc. Tieto organizácie sú nezávislé od tejto stránky aj od prevádzkovateľov:

Národná podpora: Slovensko

• Linka pomoci pre problémy s hraním · Linka pomoci: 0800 131 000
• CPLDZ Bratislava · Linka pomoci: 02 5341 7464
• Sebavylúčenie: Register vylúčených osôb (RVO)

Medzinárodná podpora (všetky krajiny)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linka pomoci: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)